我們?yōu)槠髽I(yè)服務(wù)的過程中發(fā)現(xiàn)，有些企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的理解是多么的狹隘。他們以為每天交給廣告公司投放垃圾廣告，遍地撒網(wǎng)就是網(wǎng)絡(luò)營銷。錯！這只是形式，你還沒有找到網(wǎng)絡(luò)營銷的靈魂。 

    我們做個簡單的測試。生活中有沒有發(fā)生如下情況：你上網(wǎng)看新聞時，突然出現(xiàn)一個動畫，很多情況下，你都沒看是什么就選擇關(guān)閉；你看網(wǎng)頁時，邊上明明有廣告，可你全然把它當(dāng)作裝飾品，視而不見。搜索時，倒是看到右側(cè)的廣告了，就是沒點。偶然點擊進(jìn)去，卻發(fā)現(xiàn)沒什么興趣，又稀里糊涂出來。 

    這里道出兩個問題：一是我們被信息覆蓋，廣告成為一種習(xí)慣不被注意的東西；二是我們被廣告吸引進(jìn)去，但是網(wǎng)頁不知所云，無法讓我們駐留，更沒有辦法讓我們交易。于是，我們可以看到大量的無效廣告在互聯(lián)網(wǎng)上泛濫，企業(yè)卻不自知。 

    實際上，筆者認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)廣告的目的是讓別人快速反應(yīng)，向你索要資料和信息，向你表達(dá)對產(chǎn)品的興趣，甚至直接向你購買，這時候，顧客的鈔票實際上就是企業(yè)的選票?；ヂ?lián)網(wǎng)最主要的目的就是借由這個工具拉近你與消費者之間的信任度。 

    在網(wǎng)絡(luò)上，同樣一個廣告，一個人看，一千個人看，你的成本是一樣的，但收益卻大不相同。如果你設(shè)計得足夠有創(chuàng)意，那你就能夠獲得更多價值。下面看一個案例——寶潔的電郵營銷。 

    寶潔公司在2001年年底通過電子郵件對中國網(wǎng)絡(luò)用戶投放了動畫“脫衣廣告”。該廣告通過一個幽默詼諧的男性形象來宣傳“護舒寶”黑色護墊。目標(biāo)消費者主攻白領(lǐng)女性。收件人如果用鼠標(biāo)點一下動畫男人，動畫男人會把上衣脫下來，旁白說：“別害羞，盡管繼續(xù)吧?！崩^續(xù)點擊，動畫男人會將背心脫掉，解說詞是：“喂喂喂，你來真的？”你如果繼續(xù)點擊，動畫男人竟脫下褲子，只穿著一條短褲，解說詞為：“相信我，你還沒有看到最精彩的部分！”再點擊，動畫男人在脫下短褲的同時飛速地用一塊黑色遮羞物代替了短褲，解說詞是：“好好好，我認(rèn)輸了，來吧……”再點擊，該遮羞物忽然慢慢放大，占據(jù)大部分畫面，同時畫面右側(cè)打出廣告語：“全新護舒寶黑色護墊，僅供女士使用?！?nbsp;

    這個廣告首先投網(wǎng)民所好，大家覺得有意思，產(chǎn)生自發(fā)傳播的沖動。雖然被媒體指責(zé)有性誘惑的成分，但卻充分顯示了網(wǎng)絡(luò)寓“銷”于樂的特點。 

    如果按照我們很多企業(yè)的思路，僅僅是發(fā)送一個“黑色護舒寶閃亮登場”的廣告，估計一次傳播就戛然而止了。但是運用這種方式，廣告就變成了投資。后面引發(fā)了二次甚至多次傳播的可能性。而且，又引發(fā)了話題營銷，進(jìn)一步“曝光”這個產(chǎn)品信息。 

    所以，我們堅信在同樣成本付出下，網(wǎng)絡(luò)營銷的效果可以大為不同。關(guān)鍵在于你懂不懂得將網(wǎng)絡(luò)營銷轉(zhuǎn)化為一種有回報的投資，而不僅僅是成本的支出。 

    那如何轉(zhuǎn)化為投資，如何做好網(wǎng)絡(luò)營銷呢？ 

    這個問題可以簡化為一個關(guān)鍵要點：價值。畢竟，沒有價值的東西，壽命不可能長久。這里價值包含兩個：信息價值和傳播價值。 

    信息價值：你傳遞的信息對顧客來講有趣、有益。傳播價值：你的文案或是軟文不僅是你要傳達(dá)的信息，更是顧客愿意看的。這樣才具備更好的傳播性。 

    喪失了傳播價值以及給顧客帶去的信息價值，那么網(wǎng)絡(luò)營銷空有其形，已喪失了內(nèi)涵和靈魂，所以，很多顧客看到一些網(wǎng)絡(luò)營銷就一個感嘆：其實你不懂我的心