Internet時(shí)代的發(fā)展,讓電子商務(wù)市場(chǎng)也出現(xiàn)了一篇繁榮之象。很多的商家和企業(yè)也看準(zhǔn)了這個(gè)巨大的市場(chǎng),開始試著在互聯(lián)網(wǎng)上一展拳腳,于是商家和企業(yè)們都投入到了網(wǎng)站建設(shè)的剛也里來(lái),希望這張互聯(lián)網(wǎng)名片能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最大化體現(xiàn)。然而,在跟風(fēng)和需求之間,很多商家和企業(yè)還是不清楚網(wǎng)站應(yīng)該如何定位。
網(wǎng)站建設(shè)不是自己看著好就可以了,網(wǎng)站建設(shè)的目的是為客戶服務(wù)的,廣大的網(wǎng)民才是真正的客戶,業(yè)網(wǎng)站作為一個(gè)企業(yè)的門面,可以以最快速、最直接的方式讓服務(wù)對(duì)象了解企業(yè)。網(wǎng)站建設(shè)的目的之一就是提升企業(yè)形象,從而達(dá)到提升企業(yè)的銷售額、提高企業(yè)利潤(rùn)的目的。網(wǎng)站的真正瀏覽者是網(wǎng)站的服務(wù)對(duì)象,而不是企業(yè)。同時(shí)自己的瀏覽次數(shù)也是非常有限的,所以網(wǎng)站建設(shè)不能只是建立在自我欣賞之上。一切從客戶的角度出發(fā),才是網(wǎng)站建設(shè)制作、優(yōu)化及后期運(yùn)營(yíng)的制勝之道。
于是如何正確的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站就是建站后企業(yè)面臨的問(wèn)題了。
就目前我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)看,網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)應(yīng)當(dāng)融入企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)體系中,使網(wǎng)絡(luò)與原有的機(jī)制有機(jī)結(jié)合,這樣才能發(fā)揮網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的商業(yè)潛力。
企業(yè)的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)包括很多內(nèi)容,如網(wǎng)站宣傳推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理、網(wǎng)站的完善變化、網(wǎng)站后期更新維護(hù)、網(wǎng)站的企業(yè)化操作等等,其中最重要的就是網(wǎng)站的維護(hù)和推廣。
網(wǎng)站維護(hù)會(huì)涉及到資源和成本問(wèn)題,網(wǎng)站維護(hù)涉及到資源和成本問(wèn)題,但只要用對(duì)工夫,大部分中小企業(yè)網(wǎng)站維護(hù)需要的資源和成本并不會(huì)太高。企業(yè)網(wǎng)站主要是更新產(chǎn)品及說(shuō)明文字。一般中小企業(yè)網(wǎng)站都沒有后臺(tái)內(nèi)容管理系統(tǒng),網(wǎng)頁(yè)更新需要懂得做網(wǎng)頁(yè)的人員,但企業(yè)大都沒有這種人才(雖然學(xué)習(xí)做網(wǎng)頁(yè)也并非難事)。一個(gè)辦法,就是在跟做網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)公司簽定合同時(shí)就訂下有關(guān)網(wǎng)頁(yè)更新服務(wù)的條款,不要因?yàn)楹贤泻雎粤诉@個(gè)問(wèn)題,等到需要更新時(shí)再去找網(wǎng)絡(luò)公司就很被動(dòng)。
網(wǎng)站推廣就復(fù)雜艱巨得多了,從交換鏈接、登錄搜索引擎、信息發(fā)布到郵件列表維護(hù)發(fā)送等,各方面都涉及到專業(yè)知識(shí),已經(jīng)不是簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)一些諸如網(wǎng)頁(yè)制作方法就可以解決的了,但這部分又至關(guān)重要,因此,對(duì)于中小企業(yè)的網(wǎng)站推廣有以下建議:重點(diǎn)項(xiàng)目外包,其它推廣工作自己內(nèi)部承擔(dān)。
總之,對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講,網(wǎng)站建設(shè)不應(yīng)該僅僅是信息化時(shí)代的必然跟風(fēng)產(chǎn)物,而應(yīng)該讓它實(shí)實(shí)在在的發(fā)揮出其效益。